{"id":8496,"date":"2020-11-26T14:59:05","date_gmt":"2020-11-26T17:59:05","guid":{"rendered":"http:\/\/coronelxavierchaves.mg.gov.br\/prefeitura\/?p=8496"},"modified":"2021-06-29T16:21:03","modified_gmt":"2021-06-29T19:21:03","slug":"prefeitura-implementa-fale-com-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coronelxavierchaves.mg.gov.br\/prefeitura\/2020\/11\/26\/prefeitura-implementa-fale-com-ouvidoria\/","title":{"rendered":"Prefeitura implementa “Fale com a Ouvidoria!”"},"content":{"rendered":"

Fale com a ouvidoria!<\/p>\n

A Prefeitura Municipal de Coronel Xavier Chaves agora conta com o servi\u00e7o de ouvidoria. Por meio da ouvidoria podem ser feitas solicita\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e den\u00fancias. Para falar com a ouvidoria, \u00e9 necess\u00e1rio que seja feita uma manifesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

SOLICITA\u00c7\u00c3O: Se voc\u00ea espera um atendimento ou a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o. Pode ser algo material, como receber um medicamento, ou a a\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o em uma situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Por exemplo, se alimentos fora da validade estiverem \u00e0 venda, voc\u00ea pode solicitar que um setor da prefeitura fa\u00e7a uma fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

RECLAMA\u00c7\u00c3O: Se voc\u00ea quer demonstrar a sua insatisfa\u00e7\u00e3o com um servi\u00e7o p\u00fablico. Voc\u00ea pode fazer cr\u00edticas, relatar inefici\u00eancia. Tamb\u00e9m se aplica aos casos de omiss\u00e3o. Por exemplo, voc\u00ea procurou um atendimento ou servi\u00e7o, e n\u00e3o teve resposta.<\/p>\n

SUGEST\u00c3O: Se voc\u00ea tiver uma ideia, ou proposta de melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n

ELOGIO: Se voc\u00ea foi bem atendimento e est\u00e1 satisfeito com o atendimento, e\/ou com o servi\u00e7o que foi prestado.<\/p>\n

DEN\u00daNCIA: Se voc\u00ea quer comunicar a ocorr\u00eancia de um ato il\u00edcito, uma irregularidade praticada por agentes p\u00fablicos da prefeitura Municipal de Coronel Xavier Chaves. Tamb\u00e9m pode ser usada para denunciar uma viola\u00e7\u00e3o aos direitos humanos. Em alguns casos, a sua manifesta\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 uma den\u00fancia e sim uma solicita\u00e7\u00e3o. Por exemplo, se faltam rem\u00e9dios, voc\u00ea poder\u00e1 fazer uma solicita\u00e7\u00e3o para que a prefeitura tome uma provid\u00eancia. Ent\u00e3o, n\u00e3o se trata de uma den\u00fancia.<\/p>\n

Se voc\u00ea precisa entrar em contato com a ouvidoria acesse:<\/p>\n

http:\/\/ouvidoria.coronelxavierchaves.mg.gov.br\/<\/a><\/p>\n

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